【摘 要】2010年我国的微博事业迎来了蓬勃发展的一年,公安机关抓住时机开通了公安微博,开辟了公安机关为民服务的新途径。公安微博经过三年多的发展,逐渐形成了符合自身发展的模式。笔者在本文中通过对公安微博建设成“政务公开、服务为民”的新平台、公安文化传播的新窗口、创建公安机关法治精神建设的网络新平台寄予发展展望。 【关键词】公安微博;发展;前景展望 2010年2月25日,“平安肇庆”在新浪微博上诞生,这是“中国首个公安微博”,也是首个政务微博。2010年12月全国各地、各级公安机关在门户网站上注册的公安部门微博1228个,公安民警注册个人的工作微博139个。公安微博经过从2010年到2013年的发展,进入了规范运营、务实应用的成熟阶段,并在发展过程中呈现出各自独特的运行模式,截至2013年12月20日为止,全国各级公安机关在新浪和腾讯两大主要网站上开设的公安微博已经达到2.6万多个,经过注册的民警个人工作微博达到1.1万多个。 笔者通过对几种典型的模式进行分析,结合公安机关特色和微博传播理论、特点,从以下几个方面都公安微博的发展提出展望: 一、“政务公开、服务为民”的新平台 《中华人民共和国政府信息公开条例》第六条规定:行政机关应当及时、准确地公开政府信息。公安微博的出现为公安机关服务为民提供了一个新的平台。为此,将服务理念贯穿公安微博建设、运行的始终,不断延伸服务的范围、创新服务方式、拓展服务领域,全力打造另一个实时的“公安民生服务在线”。从而使公安微博成为警务信息及时、准确公开的有效途径之一。 肇庆公安局为增强警务工作的效率,按照“横向到边”的策略,结合“开门评警”大走访活动,定期安排出入境、户政、交管、禁毒、经侦、监管、法制、110报警服务台等窗口部门轮流在微博上线,紧紧围绕公安业务开展警民互动,发布与群众工作、生活息息相关的警务信息,得到了网民们的高度赞赏。同时,肇庆市政法部门的法治肇庆、公正肇庆、正义肇庆、和谐肇庆,这几家微博也是在系统内部整体联动,各类信息资源相互共享,相互支持。 “平安北京”微博平台围绕人口管理、出入境管理、交通管理等公安工作,主动发布提示信息、办理注意事项、便民措施等,如办理二代的身份证程序、交通出行提示等相关信息。同时,结合社会热点、季节天气变化等,发布各种民生类服务性资讯,与网民分享各种技能知识,给网民提醒支招,并进行沟通交流,交换信息。如“6·23”北京暴雨前发布雨天行车安全攻略,路面积水严重时再接着发布驾车涉水安全提示,这些贴心的提示也受到网友的追捧。显然,“平安北京”微博平台已成为联系网民、服务于民的另一重要渠道。 二、公安文化传播的新窗口 现任中央政治局委员,中央政法委书记孟建柱曾经提出:“公安文化是公安软实力的重要体现,在培育弘扬公安队伍的忠诚警魂、提升公安机关战斗力方面具有重要作用。”国务委员、公安部部长郭声琨对2013年4月,在中国人民公安大学召开的“全国公安文化工作培训班”做出重要批示:“培训骨干,提高能力,推进公安文化发展”。
公安文化是公安机关在一定的社会条件下,通过民警在长期的公安实践中形成的、具有警察职业特征的意识形态及存在方式,他包括警察管理机制、警察行为方式、警察价值观和警察职业道德等,其核心是警察的价值观念。它体现在以物化行为为表现的行为文化,以管理机制为内容的管理文化,以价值观念为核心的精神文化三个层面。 |